[ 03 ] 2024–2025 · Реальный заказчик · Product / UI Designer
2Charges
Редизайн и монетизация приложения сообщества владельцев электромобилей. Провёл продуктовый research, привёл легаси-интерфейс к дизайн-системе и спроектировал блоки монетизации. Экраны внедрены в production.
[ 01 ] Контекст
2Chargers вырос из сообщества владельцев электромобилей. USP против Яндекс.Карт — данные о состоянии станций в реальном времени, которые поддерживает само сообщество: работает / занята, перекопали асфальт, и главное — очередь на зарядку.
[ 02 ] Проблема
Три слоя
Едешь на зарядку с почти севшей батареей и не знаешь: работает ли станция, есть ли очередь. Релевантное состояние в реальном времени — главная боль.
У продукта не было монетизации, а денег на развитие не хватало. Нужно зарабатывать на комьюнити, не разрушая доверие.
Легаси-интерфейс «кто в лес кто по дрова»: разнобой цветов, шрифтов, отступов, ритма. Единой системы не было.
[ 03 ] Подход — research, затем система
Не «перекрасил экраны», а прогнал продукт через продуктовый фреймворк (HSE Art & Design, защита 9/10): сегментация ЦА, портреты пользователей с реальными моделями машин, глубинные интервью, customer journey map и JTBD. Из анализа выросли приоритеты.
Когда у меня садится батарея в незнакомом районе, я хочу быстро найти рабочую свободную станцию, чтобы не застрять.
[ 04 ] Решения
Дизайн-система: из хаоса в единый язык
Привёл фрагментированный интерфейс к консистентной тёмной системе: палитра, типографика, выверенные отступы, библиотека компонентов и изометрических иллюстраций.
Карта станций со статусом и очередью
Карта с живым состоянием станций: свободна / занята, работает / нет, очередь и комментарии комьюнити. Это и есть USP против Яндекс.Карт.
Витрина монетизации
Спроектировал блоки заработка без вреда комьюнити: заказ зарядки (быстрая / медленная), автосалоны китайских EV на карте, сервисы (ТО, эвакуаторы, ремонт).
[ 05 ] Результат
Мои экраны внедрены в production, бизнес-задача монетизации решена, интерфейс приведён к единой системе. Заказчик вернулся за дизайном остальной части приложения.
- Заход в живой продукт с легаси — решение того, что нужно бизнесу сейчас.
- Монетизация в community-driven продукте без разрушения доверия.
- Research (персоны, интервью, CJM, JTBD) поменял приоритеты дизайна.
Метрик после внедрения пока нет (обратная связь по данным не собрана) — outcome строится на факте внедрения в прод и дизайн-impact.